• 退換貨須知
根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;除特別標定說明外、請向客服人員協調退貨事宜。
•退換貨說明
皆依照消保法網購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期。
一、無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有:
原廠行動電話(手機) 、美系&日系等原廠系統主機(PC&NB),如IBM、HP、SONY...。
智慧財產權類商品,如 CD 、 VCD 、 DVD 等影片或是書籍、遊戲軟體。
二、若有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣之國外原裝進口類商品:
拆封後無法再處理之商品,如耗材(墨水匣、碳粉匣);消耗性商品(食品、化妝品、保養品類之個人衛生用品、貼身衣物類)以及商品銷售網頁上特別載明之商品。
三、瑕疵商品進行換貨(七天內若是未經拆封則可申請退貨)
四、請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。